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美国驻中国大使骆家辉在美国签证申请新程序启动仪式上发表非常重要的讲话

 

2013220

骆大使:大家早上好,我祝大家蛇年新年快乐。跟我们在一起的还有负责中国领事事务的公使衔参赞白智理 (Charles Bennett) 和北京总领事安宝兰 (Amber Baskette)

今天我们要很高兴地宣布我们的新申请系统,它将,第一,简化签证申请者所遇到的签证流程。 第二,提供更好的客户服务。第三,使中国签证申请者的花费低得多。

国务院和在北京的大使馆在过去的一年里一直在努力将这个系统带到中国,这样中国的申请者将以更容易和更便宜的方式申请去美国的签证。这个新系统将于316日在我们在中国的所有签证处同时开始运行。从现在开始还有三星期。

对美国和中国来说,这是个非常好的消息,因为任何帮助简化我们两国间交流的事物都有益于我们的人民,我们的双边关系,我们的经济,以及最重要的,我们的文化了解。

我们张开双臂欢迎中国旅行者,并提供一些世界上最好的旅游目的地和最好的大学,而我们知道,去美国的访问者会发现我们有无比美丽的国家公园,我们充满精彩娱乐的城市,我们提供高品质、实惠客户体验的商店和餐馆。因此,不管你计划作为旅游者,商务人士还是学生访问美国,你都会受到最热烈的欢迎。

新的签证申请系统的一个好处是,中国的申请者会发现安排签证面谈,完成签证流程,查看签证的实际状态都变得更容易多了。

另一个好处是,签证的申请者将不再需要为安排或更改面谈以及取回自己的护照支付额外的费用。

316日开始,签证申请者只需为大多数非移民签证类别支付160美元的标准手续费。还将有三种支付选项。他们可以在互联网上用中国借记卡或外国信用卡支付。第二,他们可以在任何中信银行的ATM支付。第三,他们可以在任何中信银行分支机构支付现金。

我们听取了中国申请者的建议,我们现在将提供基于互联网的服务。申请者可以网上预约签证面谈,并且他们可以在网上查询什么时候他们的签证准备好可以来取。

签证申请者仍然可以使用我们的呼叫中心进行预约,并且得到他们的问题的答案,但从316日起,使用呼叫中心不收取任何费用。并且新的系统允许申请者在中国900家中信银行分支机构的任何一家取他们的护照。因此,不会比这更方便了。

这一新签证处理系统只是我们整体努力的一部分,我们努力不断提高为中国旅行公众的服务。

我们也极大地增加了我们的签证处理能力来处理增长的需求,因为在2012年我们在中国各地的使团处理了超过136万的非移民签证申请。这比前一年增长了26%,并比过去两年几乎增加了80%。

同时,在过去的一年里我们已经将预约等候时间减少到平均只有五天。让我感谢智理(Chuck)和宝兰(Amber)以及我们在中国各地的领事处全体工作人员,感谢他们的领导和优秀的工作。


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